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楽天炎上?楽天ポイント祭り騒動

私この騒動マッタク知りませんでしたが(笑

簡単に説明すると、

昨年12月に楽天が特定のサイトで、タダで会員にポイントを配布するという、ポイントキャンペーンを実施したのが始まりでした。

このキャンペーン、合計で約2000P程度も貰えたそうです。

ところが…

楽天では個人が複数のアカウントを作成してもよいということに目をつけ、複数のアカウントを作成してポイントを不正に取得→買い物しまくる輩が出現したのです(一説にはスクリプト等を使い3~5桁もアカウントを作成した奴もいたらしい)。

当然ポイントキャンペーン停止→不正アカウントの抹消といった流れになりましたが、年明け9日には楽天側がキャンペーンで配布したポイントを一方的に破棄→ポイント購入者に対し購入額の請求を始めました。

しかし不正をしていない人にもポイント破棄が適用され、所有ポイントのマイナスまたはポイントで商品を購入したのに現金を請求されるなどの騒動が発生、さらに不正ポイント取得が発覚したあと規約を書き換えたりといった対応が不信感を煽り、各所で楽天抗議の火の手が上がったわけです。

↓まとめサイト
http://aqwsedrftgyhujikol.seesaa.net/category/1004617.html
http://blog.livedoor.jp/rakuten2006mondai/

この手のポイントキャンペーンに無頓着で、今日このことを知りました(汗

私も以前に楽天のポイント決済で、トラブルに巻き込まれたことがあるのですが(ポイント決済なのに現金振込みをショップから要求された)、どうもシステムの欠陥というか作りこみ不足感が否めません。ポイントとはいえ1P=1円と現金となんら変わらないのですから、この辺のポイント管理システム(セキュリティー)はしっかりしてほしいものです。

未確定報酬の破棄率が高いなど、どうもシステム面でグレーな楽天です。。。


コメント

こんにちは
初めてお邪魔させて頂きました。
なるほど勉強になります。
かっこいいサイトですね。

「かんたん相互リンク」ありがとうございました。

また伺いますね~^^

お越し頂きありがとうございます。

少しでも役立つ情報を配信できるようがんばりますです。

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